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Me hubiese fascinado saber esto cuando paso mis molestias con ABA-CANTV pero ya por lo menos tendré algo para devolverles el "favor" de su magnifica atención de Call-Center.
El amigo Wahe, siempre excelente los mail que me envía, me acerco esto hoy y cumpliendo su requerimiento se los comparto, ojala alguno tenga chance de usarlo alguna vez:
"¿Hola? -.Buenos días, ¿Usted es el titular de la línea?
- Sí, soy yo mismo
-.¿Me puede decir su nombre por favor?
- José Luis
-.Señor José Luis, le llamo de Movistar para ofrecerle una promoción consistente en la instalación de una
línea adicional en su casa, en donde usted tendrá derecho a…
- Disculpe la interrupción Señorita, pero, exactamente ¿quien es usted?
-Mi nombre es Silvina Maciel, de Movistar y estamos llamando…
- Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la
conversación, ¿le importa?
- No tengo problemas señor
- ¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita del mío solo pone "NUMERO PRIVADO"
- El interno mío es el 1004
- ¿Para qué departamento de Movistar trabaja?
- Telemarketing Activo
- ¿Me podría dar el número de trabajadora de Movistar?
- Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria…
- Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de
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cró·ni·ca s. Artículo periodístico o información radiofónica o televisiva sobre temas de actualidad.
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