Me hubiese fascinado saber esto cuando paso mis molestias con ABA-CANTV pero ya por lo menos tendré algo para devolverles el "favor" de su magnifica atención de Call-Center.
El amigo Wahe, siempre excelente los mail que me envía, me acerco esto hoy y cumpliendo su requerimiento se los comparto, ojala alguno tenga chance de usarlo alguna vez:
"¿Hola? -.Buenos días, ¿Usted es el titular de la línea?
 - Sí, soy yo mismo
 -.¿Me puede decir su nombre por favor?
 - José Luis
 -.Señor José Luis, le llamo de Movistar para ofrecerle una promoción consistente en la instalación de una
línea adicional en su casa, en donde usted tendrá derecho a…
 - Disculpe la interrupción Señorita, pero, exactamente ¿quien es usted?
 -Mi nombre es Silvina Maciel, de Movistar y estamos llamando…
 - Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la
conversación, ¿le importa?
 - No tengo problemas señor
 - ¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita del mío solo pone "NUMERO PRIVADO"
 - El interno mío es el 1004
 - ¿Para qué departamento de Movistar trabaja?
 - Telemarketing Activo
 - ¿Me podría dar el número de trabajadora de Movistar?
 - Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria…
 - Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de
Movistar
 - Pero yo le puedo garantizar…
 - Vea Silvina, cada vez que yo llamo a Movistar, antes de poder comenzar cualquier trámite, estoy obligado a dar
mis datos a toda una legión de empleados…!
 - Está bien Señor, mi numero es el 34591212
 - Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina…
 (Dos minutos)
 - Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada….
 (Cinco minutos)
 - ¿Señor?
 - Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada….
 - Pero…Hola Señor…!
 - Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas están un poco lentos hoy… ¿Cual era el asunto de su
llamada?
 - Lo llamo de Movistar, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea Adicional", en la que usted
tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado José Luis?
 - Silvina, le voy a comunicar con mi mujer, que es la encargada de la sección de adquisición de productos técnicos de
la casa; por favor, no se retire.
 (Coloco el auricular del teléfono delante de un grabador y pongo el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado.
 Después de 2 MINUTOS, mi mujer atiende el teléfono):
 - Disculpe por la espera, me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece "NUMERO PRIVADO".
 - 1004
 - Gracias, ¿Con quien estoy hablando?
 - Con Silvina
 - ¿Silvina que?
 - Silvina Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)
 - ¿Cual es su número de trabajadora de Movistar?
 - 34591212 (mas irritada todavía)
 - Gracias por la información Silvina, ¿en que puedo ayudarla?
 - La llamo de Movistar, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea Adicional", en la que usted
tiene derecho a otra línea.¿Estaría interesada?
 - Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas Adquisiciones y dentro de algunos días nos contactamos con
usted. ¿Puede anotar el numero de ingreso al programa por favor?... ¿hola?, ¿hola?
 - TU…TU…TU…TU…
 ...........Por favor: Hagalo, circular entre todos sus amigos y en particular a los que trabajan en las empresas de
servicios, oficinas, bancos, etc
 LA VENGANZA ES DULCE
"

Sonando en mi WMP: Asesino-Audio Track 14